La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), liderada por David Aguilar Romero, ha lanzado el «Operativo Día de Reyes», una iniciativa que busca velar por la tranquilidad y satisfacción de los consumidores durante las festividades. Para llevar a cabo este esfuerzo, 250 servidores públicos distribuidos en 38 ciudades de todo el país estarán vigilando de cerca, los días 5 y 6 de enero, que los precios y ofertas de juguetes anunciados se respeten en cada establecimiento.
Aguilar Romero detalló la extensa cobertura del operativo, que abarca una amplia variedad de establecimientos, desde jugueterías y tiendas departamentales hasta autoservicios, tiendas de electrónica, ropa, calzado, dulcerías, tiendas de deportes, estacionamientos, panaderías y pastelerías.
Todo esto, con el objetivo de facilitar la comunicación con los consumidores. La Profeco ha puesto a disposición su teléfono de atención al consumidor y el servicio «Conciliaexprés», un mecanismo rápido de conciliación para atender cualquier queja sobre ofertas no respetadas.
David Aguilar ha resaltado el compromiso continuo de la Profeco con el monitoreo comparativo de precios de 580 juguetes de alta demanda en más de 400 establecimientos. Esta información valiosa, disponible en la página oficial de la Profeco bajo la sección «Quién es Quién en los precios», la cual permite a los consumidores conocer los movimientos y cambios de precios para tomar decisiones informadas durante sus compras.
Aguilar Romero ha aconsejado evitar regalar juguetes que fomenten la violencia, como armas o videojuegos agresivos, promoviendo así una celebración de Día de Reyes segura y llena de alegría. La Profeco reafirma su compromiso de velar por los derechos de los consumidores, asegurando que disfruten de estas festividades con plena confianza en sus compras.
Por su parte, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) ha organizado recorridos integrales de seguridad, prevención y vigilancia, tanto en verbenas como en romerías, así como en las vialidades principales de la ciudad. Con el fin de asegurar un entorno seguro, se desplegarán efectivos en la calle Guadalupe I. Ramírez y la calle Pedro Ramírez del Castillo, ubicadas en la alcaldía Xochimilco. Además, se prestará especial atención al tramo completo del Eje 1 Norte, desde la avenida Circunvalación hasta Paseo de la Reforma, con el objetivo de prevenir la comisión de delitos y resguardar las compras de los Reyes Magos.
Los agentes de tránsito también estarán presentes en acciones específicas para garantizar el libre tránsito tanto de conductores como de peatones. Esto incluirá las calles Ahorro Postal y Niños Héroes de Chapultepec, en la colonia Niños Héroes de la alcaldía Benito Juárez. El despliegue de seguridad se mantendrá en otras áreas críticas, como las avenidas Constitución y Yucatán, ubicadas en el Pueblo Villa Milpa Alta, perteneciente a la alcaldía Milpa Alta. De igual forma, se brindará protección en la avenida San Pablo, entre Circunvalación y Médico Militar, en la colonia Centro. Mientras que en la alcaldía Cuauhtémoc, se llevarán a cabo acciones preventivas en la alcaldía Tláhuac, específicamente entre Sonido 13 y Reforma Agraria, en la colonia Santa Cecilia.
Estas medidas buscan no solo salvaguardar la seguridad de los ciudadanos durante las festividades de Día de Reyes, sino también garantizar el flujo vehicular y peatonal de manera eficiente. La SSC reitera su compromiso con la protección de la comunidad y la prevención de incidentes para que todos puedan disfrutar de esta celebración con tranquilidad.